Notre engagement pour nos clients et pour la planète
Nos Valeurs
Notre engagement pour nos Clients et pour la planète
Une téléphonie solidaire, engagée et responsable.
Chez Easy by T, nous croyons en une téléphonie qui place l’humain et l’impact social au cœur de son modèle. En tant qu’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous nous engageons à offrir un service éthique, accessible et respectueux de l’environnement, où la qualité et la proximité ne sont jamais un luxe.
Nos engagements pour une téléphonie plus juste et solidaire.
🤝 Un service de proximité, sans surcoût
Nous vous apportons le meilleur du numérique à un juste prix, avec un service client humain et accessible, inclus dans tous nos forfaits sans frais supplémentaires.
💰 Une tarification équitable et transparente
Nos offres sont conçues sans jargon ni coûts cachés. Nous vous garantissons une facturation claire et sans surprise, pour que vous puissiez choisir en toute confiance.
📞 Un accompagnement client engagé
Un souci technique ? Une question ? Notre service client joignable par téléphone est là pour vous aider à chaque étape, sans frais additionnels.
🏡 Le retour de la proximité locale
En souscrivant à nos forfaits, vous participez à la création d’un réseau d’entraide local (commerçants, services de proximité…) qui renforce le lien social et favorise l’économie locale.
🔒 Un réseau sécurisé pour plus de sérénité
Votre sécurité est notre priorité : nous vous garantissons un changement de carte SIM rapide et sans contrainte en cas d’incident sur la ligne de votre opérateur.
Des actions concrètes pour une téléphonie responsable.
✅ Assistance téléphonique solidaire
Un support accessible et réactif, toujours à votre écoute, inclus dans votre forfait et sans frais cachés.
♻️ Des téléphones reconditionnés, éthiques et garantis
Nous vous proposons le meilleur des mobiles reconditionnés, garantis 24 mois, pour une alternative économique et écologique.
📊 Un forfait ajustable et maîtrisé
Ne payez que ce que vous consommez ! Grâce à notre forfait intelligent et ajustable automatiquement, fini les mauvaises surprises en fin de mois.
🏪 Un réseau de commerçants solidaires
Nous développons un réseau de commerçants « relais assistance », pour vous aider à mieux utiliser votre smartphone et vos applications du quotidien.
Un engagement fort pour la planète
🌍 Une téléphonie durable et bas carbone
Easy by T est un opérateur mobile alternatif engagé, qui place l’écologie et la réduction de l’empreinte carbone au cœur de sa mission. Grâce au partage d’infrastructures, nous réduisons l’impact environnemental du secteur des télécoms.
🌱 Un acteur du changement pour un avenir durable
Notre ambition est de redéfinir la communication mobile en conciliant proximité humaine et préservation de la planète. Nous voulons être une force motrice pour l’environnement, en ouvrant la voie vers un numérique plus responsable et durable.
🌿 Un engagement RSE fort et concret
Parce qu’une téléphonie éthique doit répondre aux attentes des citoyens et des entreprises, nous développons des services mobiles responsables et durables, alignés avec les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).